Квитанции за февраль абонентам МУП УИС выставит ООО ЕИРЦ РБ ⁣

Уважаемые потребители коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению МУП УИС!

В связи с окончанием срока действия агентского договора между МУП УИС и ООО «ЕРКЦ», начисление платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению, формирование и печать платежных документов в феврале и марте 2025 года будет производиться ООО «ЕИРЦ РБ».

По итогам начисления платы за февраль и март 2025 года, письменные заявления необходимо направлять:
По вопросам некачественной поставки коммунальных услуг, допуска/контрольного обследования ИПУ - в Контакт-центр МУП УИС (ул.Комсомольская, 2, Бизнес-центр «Сфера»);
По всем остальным вопросам – в ООО «ЕИРЦ РБ».  

Организация очного обслуживания ООО «ЕИРЦ РБ»:

Затонский (Западный КО) Адрес: 450017, г. Уфа, ул. Ахметова, д. 225
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, zaton-fl@eirc-rb.ru, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Менделеевский КО Адрес: 450017, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 132
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Сипайловский КО Адрес: 450073, г. Уфа, ул. Баязита Бикбая, д. 44, на п/пл 141-146, 148-166
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, sipailovsky-fl@eirc-rb.ru, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Сектор в Шакше (Северный КО) Адрес: офиса г. Уфа, ул. Высоковольтная, д. 10
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, shaksha-fl@eirc-rb.ru, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Западный КО Адрес: 450095, г. Уфа, ул. Правды, 29
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, zapad-fl@eirc-rb.ru, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Сектор на Черниковской (Северный КО) Адрес: г. Уфа, ул. Черниковская, д.40
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, secretary@eirc-rb.ru, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Сектор в Инорсе (Центральный клиентский офис) Адрес: г. Уфа, бул. Тухвата Янаби, д. 4
8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55, secretary@eirc-rb.ru, понедельник-пятница с 10.00 до 19.00

Организация заочного обслуживания ООО «ЕИРЦ РБ»:

Телефон контактного центра для граждан потребителей: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55.
Время работы с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу. Выходной день - воскресенье.

Функционирует интерактивный голосовой ответ (IVR).

Возможность заказать обратный звонок на корпоративном сайте ООО «ЕИРЦ РБ».

Сервис «Личный кабинет клиента» для потребителей-физических лиц (в том числе через мобильные приложения сервиса «Личный кабинет клиента», доступные для скачивания в Play Market, RuStore (для мобильных устройств на базе операционных систем Android ) и Apple Store (для мобильных устройств на базе операционных систем iOS).

Сервис «онлайн-офис» на сайте ООО «ЕИРЦ РБ»: https://eirc-rb.ru/online-office/

Почтовая связь: Республика Башкортостан  450080 г. Уфа, ул. Менделеева, д. 132

Аккаунт в социальных сетях: ВКонтакте ООО «ЕИРЦ РБ»https://vk.com/eirc_rb?from=search

Внешние информационные сервисы в сети Интернет (портал ГИС ЖКХ)

С претензиями на качество обслуживания потребителей МУП УИС в офисах обслуживания ООО «ЕИРЦ РБ» обращаться в Контактный центр МУП УИС:
г.Уфа, ул. Комсомольская, 2, Бизнес-центр "Сфера"                
Режим работы: пн-пт. с 8:00 до 19:00 (без обеда), сб. с 9:00 до 18:00 (Обед с 13:00 до 14:00), вс-выходной
"Телефон: 8-800-250-52-80 (многоканальный, бесплатный);            
e-mail: kc@mup-uis.ru; адрес сайта в сети "Интернет": www.mup-uis.ru

Также, в феврале в Контакт-центр МУП УИС можно передать показания индивидуальных приборов учета.