Пресс-центр
18.01.2021
График работы службы сбыта МУП УИС с 18 января  2021 года
График работы службы сбыта МУП УИС с 18 января 2021 года Внимание! Уважаемые абоненты! С 06 июля 2020 года до особого распоряжения служба сбыта МУП УИС перешел на дистанционную работу*. ЛИЧНОГО ПРИЕМА НЕТ. МУП УИС предлагает несколько удобных альтернатив для получения консультаций дистанционно. Задать вопросы можно: - в личном кабинете клиента на сайте МУП УИС www.mup-uis.ru; - по электронной почте: kc@mup-uis.ru; - по WhatsApp: +7-917-360-05-10 (не предназначен для звонков); - по многоканальному телефону 8-800-250-...
22.01.2021
Перетоп или недотоп –  что делать?
Перетоп или недотоп – что делать? В МУП УИС периодически поступают жалобы от жителей на перетоп или недотоп. И даже бытует мнение, что «тепловики чересчур сильно топят, потому что им нужно продать свой товар». Было несколько обращений, чтобы мы снизили температуру теплоносителя. Можем ли мы это сделать? Давайте разбираться. В городе работают десятки котельных. К каждой котельной, чаще всего, подключено несколько жилых домов. Котельная и жилые дома соединены трубами, по которым идет горячая вода (теплоноситель). Нагреваю...
14.01.2021
Как правильно «читать» свои квитанции
Как правильно «читать» свои квитанции За последние две недели в службу сбыта МУП УИС поступили десятки обращений от абонентов с вопросами по начислениям за декабрь. Каждое из них рассматривается индивидуально, еще раз перепроверяются все расчеты. При проверке специалисты обратили внимание, что довольно часто жители не совсем верно «читают» свои квитанции.   Например, жительница дома 195/2 по ул. Менделеева была возмущена, что с января по декабрь 2020 года за отопление и горячую воду ей было выставлено более 100 тысяч рубл...
12.01.2021
МУП УИС продолжает проверку теплоснабжающего оборудования в домах
МУП УИС продолжает проверку теплоснабжающего оборудования в домах После публикации 9 января (http://mup-uis.ru/press-center/news/5/19389.tpl) и обращения к жителям сообщать адреса домов, в которых они хотели бы провести проверку теплоснабжающего оборудования и контрольные замеры, нам поступило несколько заявок. Все отработаны. 11 января 2021 года по заявкам жителей специалисты МУП УИС, совместно с представителями управляющих компаний и старшими по домам (или с кем-то из жителей), обследовали теплоэнергетическое оборудование и произвели замер...
11.01.2021
Почему в декабре счета за отопление больше, чем в ноябре?
Почему в декабре счета за отопление больше, чем в ноябре? Почему в декабре счета за отопление больше, чем в ноябре? С таким вопросом в МУП УИС обратились десятки абонентов предприятия. Каждое из обращений отрабатывается в индивидуальном порядке. При этом есть общая информация, которую нужно знать жителям города. С начала отопительного сезона 2019-2020 гг. изменен способ оплаты коммунальной услуги по отоплению с равномерного в течение года (1/12) на оплату в отопительный период (1/8) (согласно постановлению Правительства РБ №479 о...
09.01.2021
МУП УИС проверяет работу теплоснабжающего оборудования в домах
МУП УИС проверяет работу теплоснабжающего оборудования в домах В МУП УИС за последние дни поступило множество обращений, что стали очень большими счета за отопление. При этом некоторые жители жалуются, что плата высокая, а у них в квартирах холодно, либо очень жарко, они вынуждены открывать окна, т.е. платить за «обогрев улицы». Каждое из обращений отрабатывается в индивидуальном порядке. И чтобы объективно подойти к рассмотрению вопросов, было принято решение в первую очередь проверить техническую часть. МУП УИС – предприятие теплоснабжения. Мы подаем в д...
31.12.2020
С Новым 2021 годом!
С Новым 2021 годом! Друзья, коллеги, партнеры, абоненты МУП УИС! До самого волшебного праздника осталось несколько часов. Желаем Вам и Вашим семьям только приятных перемен, искренних чувств, крепкого здоровья, счастья, любви, крутых идей и проектов, тепла и уюта в доме! И пусть никакие сугробы и вьюги не помешают Вашим мечтам исполниться! С Новым 2021 годом!
26.12.2020
МУП УИС заняло III место на конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности»-2020
МУП УИС заняло III место на конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности»-2020 МУП «Уфимские инженерные сети» заняло III место на региональном этапе Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности»-2020. Конкурс проводится ежегодно с 2000 года, в два этапа – на региональном и федеральном уровне. Его цели – привлечение общественного внимания к важности решения социальных вопросов на уровне организаций, выявление лучших социальных проектов, создание позитивного социального имиджа. Проведение конкурса – это возможность для организаций продем...
23.12.2020
Квитанции за декабрь 2020 года доставят жителям раньше, чем обычно
Квитанции за декабрь 2020 года доставят жителям раньше, чем обычно Уважаемые абоненты МУП УИС! Осталось 8 дней до самого волшебного праздника. Все мы стараемся за это время завершить дела, встретиться с теми, кого давно не видели. Стремимся войти в новый год без долгов и обязательств. Чтобы в новогодние праздники не думать об оплате счетов за тепло и горячую воду, квитанции наши абоненты получат на несколько дней раньше. По закону, МУП УИС должно доставить их до 1 числа следующего месяца. В декабре 2020 года платежные документы принесут 26-27 числа. Такое ре...
22.12.2020
Внимание! Конкурс для детей!
Внимание! Конкурс для детей! Дедушке Морозу от МУП УИС очень понравилось дарить подарки. Остался у него в мешке вот такой очаровательный бычок со сладкими гостинцами. И этот бычок очень ждет своего нового хозяина! Может, им станет ВАШ ребенок? Запишите видео, на котором он читает новогоднее стихотворение или поет песенку (или даже танцует!), выложите у себя на страничке в Instagram до 27 декабря 2020 года включительно. Обязательно отметьте под видео @ufa_mup_uis и поставьте хештег #новыйгодотмупуис. Юный талант,...