Уфа стала одним из первых городов в России, в котором внедрили сервис отслеживания параметров ОДПУ В рамках политики абсолютной прозрачности МУП УИС, для жителей был введен новый сервис. Он позволяет отслеживать параметры общедомовых приборов учета тепловой энергии (ОДПУ), принятые для расчета. Уфа стала одним из первых городов в России, в котором разработали и внедрили такой проект. Сервис только создан, поэтому наполнение идет постепенно. 3 февраля 2021 года были размещены данные по 510 домам, сформированные автоматически через удаленную систему опроса. 4 февраля на сайте размес...

Абоненты МУП УИС могут посмотреть распечатки ОДПУ, принятые для расчета Жители 510 домов Уфы, которые обслуживает МУП УИС, могут посмотреть ведомости учета параметров общедомовых приборов учета тепловой энергии (ОДПУ), принятые для расчета, на официальном сайте предприятия по ссылке https://mup-uis.ru/consumers/sp/#/ («Потребителям»- «Ведомости учёта параметров ОДПУ»). Эти данные документы сформированы автоматически через удаленную систему опроса. Позади большая и длительная работа: разработка программы, установка в домах датчиков удаленного снят...

Допущена техническая ошибка в квитанциях Уважаемые абоненты МУП ЕРКЦ! В связи с возросшей нагрузкой по произведению перерасчетов в начислениях за 2020 год, в некоторых домах Уфы в строке «отопление» за январь 2021 года допущена техническая ошибка. Повышенная нагрузка в системе МУП УИС и МУП ЕРКЦ связана с исполнением указаний Администрации Уфы по обработке заявлений на перерасчёт за декабрь 2020 г. Уведомляем Вас, что полученные платёжные документы за январь оплачивать не нужно, в ближайшее время Вам доставят новые откорректирован...

Радий Хабиров: «Будем исправлять техсостояние системы учёта тепла» 29 января Глава Башкортостана Радий Хабиров посетил муниципальное предприятие «Уфимские инженерные сети». Руководитель республики проинспектировал работу службы сбыта, в том числе по перерасчёту начислений за отопление, и пообщался с жителями столицы. В мероприятии принял участие и глава Администрации Уфы Сергей Греков. *** МУП «Уфимские инженерные сети» обслуживает 1 349 многоквартирных жилых домов (около 100 тысяч квартир) и 250 социальных учреждений – школ, больниц, детских садов. К...

Перерасчет: почему именно 42%? С 26 января 2021 года МУП УИС начал принимать заявления на перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП УИС, у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%. Почему именно 42% Откуда такая цифра? 1.    Сравнили параметры теплоносителя при средней температуре наружного воздуха в ноябре и параметры теплоносителя при средней температуре наружного воздуха в декабре. Исходя из расчетов, рост потребления тепла в жилых домах в декабре...

Перерасчет: почему нужно писать заявления? С 26 января 2021 года МУП УИС начал принимать заявления на перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП УИС, у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%. И чаще всего у нас спрашивают: зачем нужно писать заявления? Не проще ли взять и вернуть всем, вы же знаете, у кого рост больше 42%! Отвечаем. Любые пересчеты ресурсоснабжающие организации могут проводить только в том случае, если имеются акты о выявленных нарушениях, допущенных ошибках либо...

Как посчитать перерасчет? С 26 января 2021 года МУП УИС начал принимать заявления на перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП УИС, у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%.   ВНИМАНИЕ! ПЕРЕРАСЧЕТ ДЕЛАЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ АБОНЕНТОВ МУП УИС! Как именно будет рассчитываться сумма, предназначенная для возврата жителям? Допустим, плата за отопление в декабре 2020 года составила 3198,99 руб, в ноябре 2020 года - 2119,89 руб. Сделать расчет очень просто: Возврат =...

Перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП УИС Уважаемые потребители МУП «Уфимские инженерные сети»! В рамках деятельности рабочей группы Правительства Республики Башкортостан, при активном участии Администрации ГО г. Уфа РБ и МУП УИС, принято решение провести перерасчет платежей за отопление для абонентов МУП «Уфимские инженерные сети», у кого рост платы за декабрь по сравнению с ноябрем 2020 года составил более 42%. На основании заявлений жителей будет возвращена сумма, превышающая рост в 42% от ноября. ВНИМАНИЕ! ПЕРЕРАСЧЕТ ДЕЛА...

Перетоп или недотоп – что делать? В МУП УИС периодически поступают жалобы от жителей на перетоп или недотоп. И даже бытует мнение, что «тепловики чересчур сильно топят, потому что им нужно продать свой товар». Было несколько обращений, чтобы мы снизили температуру теплоносителя. Можем ли мы это сделать? Давайте разбираться. В городе работают десятки котельных. К каждой котельной, чаще всего, подключено несколько жилых домов. Котельная и жилые дома соединены трубами, по которым идет горячая вода (теплоноситель). Нагреваю...

Как правильно «читать» свои квитанции За последние две недели в службу сбыта МУП УИС поступили десятки обращений от абонентов с вопросами по начислениям за декабрь. Каждое из них рассматривается индивидуально, еще раз перепроверяются все расчеты. При проверке специалисты обратили внимание, что довольно часто жители не совсем верно «читают» свои квитанции.   Например, жительница дома 195/2 по ул. Менделеева была возмущена, что с января по декабрь 2020 года за отопление и горячую воду ей было выставлено более 100 тысяч рубл...